双十一的第一波促销正式开启，“退款”迅速登上热搜。凑单后退货会损害商家权益吗？

  中国消费者协会律师团律师、北京市盛廷律师事务所律师曲保纯表示，消费者买哪些商品、不买哪些商品，选择权均在自己。在消费实践中，消费者满减后选择退货，退到手的钱一般也是实际支付的金额，商家的利益并未受到损失。但也应考虑商家经营的成本和支付运费的成本，如果退货数量巨大，对商家来说也是一种损失。

点击图片观看视频